PREGUNTAS FRECUENTES

Tu farmacéutico o dermatólogo puede hacer un diagnóstico personalizado de tu problema cutáneo o capilar. Puedes empezar por acudir a tu farmacéutico, que podrá aconsejarte sobre la mejor manera de proceder.

Para ofertas de empleo o prácticas, visita la sección de ofertas de empleo de la página web de los Laboratorios Pierre Fabre:https://www.pierre-fabre.com/fr/talents/job-offers

A la luz de las leyes de libre fijación de precios en Francia, los precios pueden variar de un punto de venta a otro. Las farmacias y tiendas de belleza son libres de elegir su propia política de ventas, así que puedes elegir la que te ofrezca los mejores precios y servicios.

Durante el embarazo o la lactancia, no es aconsejable utilizar ningún producto que contenga un principio activo.
Sin embargo, se trata sólo de una medida de precaución. La elección de los productos debe basarse en la experiencia de tu farmacéutico.
Puedes empezar por visitar a tu farmacéutico, quien podrá aconsejarte sobre la mejor forma de proceder.

Puedes consultar nuestra página de puntos de venta (https://ducray-amlat.com/todos-nuestros-puntos-de-venta) que te indicará, en función de tus datos de contacto, el farmacéutico asesor más cercano. También puedes comprar nuestros productos Ducray en línea a través de un distribuidor autorizado.

La página “Todos los productos Ducray” de nuestro sitio web te permite consultar los productos Ducray por gama y por necesidad. Si eres un profesional de la salud, puedes enviarnos una solicitud y pedirnos más información a través del formulario de contacto.

Disponemos de varios centros de evaluación de productos cosméticos, todos ellos situados en Toulouse. Si vives en esta región, puedes ponerte en contacto con nuestros laboratorios:
Hotel Dieu St Jacques
2 Rue Viguerie
BP3071
TOULOUSE CEDEX 3
Tel.: 05 62 48 85 00

Los Laboratorios Pierre FABRE ofrecen productos que responden a tus necesidades específicas, garantizando al mismo tiempo una seguridad óptima.
La normativa europea sobre cosméticos (Directiva 76/768/CEE modificada el 11 de marzo de 2003) obliga a los fabricantes a utilizar métodos alternativos disponibles para someter a ensayo las nuevas materias primas cosméticas y los productos terminados.
Conscientes de esta necesidad, hemos interrumpido durante varios años todos los ensayos con animales para evaluar la seguridad de nuestros productos cosméticos durante su desarrollo y hemos puesto en marcha un programa que dio lugar a las siguientes acciones:
-Desarrollo de pruebas de sustitución de cultivos celulares en nuestro propio laboratorio de cultivos cutáneos.
-Aplicación de los distintos métodos disponibles en el mercado y participación activa en los programas de validación establecidos por organismos oficiales franceses y europeos.

La elección de los productos debe basarse en la experiencia de tu farmacéutico. Por lo tanto, no podemos enviarte muestras a pedido por correo electrónico. Tu farmacéutico registrado estará encantado de darte muestras.

La Fédération des Entreprises de la Beauté (Federación Francesa de Empresas de Belleza) responde a tus preguntas
La seguridad y la calidad de los productos cosméticos son una prioridad absoluta para FEBEA y sus miembros.
En los últimos meses, los laboratorios y fabricantes de cosméticos se vieron confrontados a preguntas sobre el creciente uso de aplicaciones móviles para elegir cosméticos.
Por ello, en su informe técnico, la FEBEA trata los siguientes temas:
-¿Cómo juzga la aplicación de los productos?
-Las aplicaciones móviles en cifras
-¿Cómo juzga la aplicación de los productos?
-“Ingredientes” controvertidos
Consulta y descarga gratuitamente el informe técnico de FEBEA: http://www.febea.fr/fr/vos-produits-cosmetiques/actualites/livre-blanc-que-contient-mon-produit-cosmetique
Acerca de los laboratorios dermatológicos DUCRAY
Todas nuestras fórmulas se desarrollan respetando plenamente la legislación vigente y se utilizan con excelentes resultados en términos de eficacia y tolerancia.
Si tienes alguna duda o pregunta, lee la composición detallada en el dorso del producto.
También puedes consultar nuestra página web: las fórmulas detalladas de nuestros productos Ducray se encuentran en los archivos de información sobre el producto, en la pestaña “Composición”.
También indicamos los resultados de los estudios clínicos en la descripción del producto.
Por supuesto, nuestro equipo también está siempre a tu servicio. Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Lista INCI: ¿de qué estamos hablando?
La lista INCI (Nomenclatura Internacional de Ingredientes Cosméticos) es la lista de todos los ingredientes que se incluyen en una fórmula cosmética y que deben aparecer en los productos y/o en el envase de los productos cosméticos.

¿Ha cambiado la fórmula del producto que usas habitualmente?
Si no se especifica ningún cambio en la fórmula del producto o la marca no lo ha anunciado, la fórmula del producto sigue siendo la misma.
Sin embargo, si observas que la lista INCI del producto de cuidado DUCRAY que utilizas habitualmente ha cambiado, se debe a que ahora es más detallada: la legislación nos obliga a detallar la composición de todas las materias primas de la fórmula. Por ello, nos aseguramos de que estas listas se actualicen constantemente con la información más reciente sobre los nombres de las materias primas (información facilitada por nuestros proveedores de materias primas).